今便利店(diàn)最具競争力的核心探尋
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爲把距離上(shàng)的便利性轉化爲購物的便利性,便利店(diàn)商品要突出即時(shí)性消費、小(xiǎo)容量、小(xiǎo)包裝、急需性、消遣性等特征,延長營業時(shí)間,全年少休或不休;加強服務的便利性,很(hěn)多便利店(diàn)将其塑造成社區(qū)服務中心,努力爲居民提供多層次的服務。如今便利店(diàn)雖然名稱不同,但(dàn)供應品種大(dà)同小(xiǎo)異,走了(le)一家等于走了(le)百家。對(duì)居民來(lái)說,選購大(dà)衆化的小(xiǎo)商品很(hěn)方便,但(dàn)要選購具有特色的小(xiǎo)商品就有相當的難度。不少居民呼籲,便利店(diàn)能(néng)否也(yě)有一個“一業爲主,多種經營”的錯位。這(zhè)“一業爲主”,就是形成主業所長的特色,“多種經營”就是覆蓋便利店(diàn)該包含的基本品種,所以說,便利店(diàn)在做足便民大(dà)衆化市場後,還應在做活特色商品方面開(kāi)動腦(nǎo)筋。

便利店(diàn)爲什(shén)麽便利?一般認爲,當GDP(國内生産總值)達到(dào)人均3000美(měi)元時(shí),是導入便利店(diàn)的時(shí)機。上(shàng)海的大(dà)公司是在1997年開(kāi)始大(dà)規模進入便利店(diàn)業态,而這(zhè)一年上(shàng)海的人均GDP剛剛達到(dào)3013美(měi)元。消費者的收入水(shuǐ)平同樣對(duì)便利店(diàn)的發展産生重要作(zuò)用(yòng),一般認爲,當人均收入達到(dào)1000美(měi)元時(shí),消費者的購物傾向便朝着不追求唯一的價格導向的便利性和(hé)個性化方向發展。上(shàng)海商業職業技術學院教授顧國建談到(dào),大(dà)型超市,也(yě)就是大(dà)賣場的出現(xiàn)實際上(shàng)催生了(le)現(xiàn)代便利店(diàn)的出現(xiàn),大(dà)賣場雖然滿足了(le)消費者一站(zhàn)式購物的要求,但(dàn)同時(shí)又産生了(le)諸多的不便,同時(shí),大(dà)賣場對(duì)小(xiǎo)型超市的擠壓,也(yě)爲便利店(diàn)造就了(le)生存的空(kōng)間。規模小(xiǎo)型化的便利店(diàn)由于需要大(dà)量店(diàn)鋪,所以在購物地點上(shàng)非常接近消費者,從(cóng)而大(dà)大(dà)地方便了(le)消費者,加之便利店(diàn)實行24小(xiǎo)時(shí)營業,可以随時(shí)滿足顧客的需要,這(zhè)是它最具競争力的核心之一。


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