便利店(diàn)有哪些(xiē)分類 便利店(diàn)的特征
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一、便利店(diàn)分類

1、傳統型便利店(diàn)

通常位于居民住宅區(qū)、學校以及客流量大(dà)的繁華地區(qū)，營業面積在50~150平方米不等，營業時(shí)間爲15~24小(xiǎo)時(shí)，經營服務輻射半徑500米左右，經營品種多爲食品、飲料，以即時(shí)消費、小(xiǎo)容量、應急性爲主，80%的顧客是目的性購買（如7-Eleven、Circle K）盛行于亞洲的日本，中國台灣。

2、加油站(zhàn)型便利店(diàn)

加油站(zhàn)型便利店(diàn)通常指以加油站(zhàn)爲主體開(kāi)設的便利店(diàn)（如BP、ESSO），在地域廣闊且汽車普及的歐美(měi)地區(qū)發展較爲迅猛，2000年美(měi)國加油站(zhàn)型便利店(diàn)占行業門(mén)店(diàn)總數的76.1%。

3、與超市的區(qū)别

便利店(diàn)不同于超市，也(yě)不同于精品店(diàn)，在社區(qū)的一隅、街角，巴掌大(dà)小(xiǎo)的便利店(diàn)是最貼近生活的場所。超市帶來(lái)了(le)第一波消費觀念革命，而無處不在的便利店(diàn)又帶來(lái)了(le)第二波的消費觀念革命，“Get what you forget” （買到(dào)你(nǐ)在超市忘記買的東西）成爲美(měi)國便利店(diàn)營銷核心。

二、便利店(diàn)特征

1、距離的便利性

便利店(diàn)與超市相比，在距離上(shàng)更靠近消費者，一般情況下(xià)，步行5~10分鐘(zhōng)便可到(dào)達。

2、購物的便利性

便利店(diàn)商品突出的是即時(shí)性消費，小(xiǎo)容量，急需性等特性。超市的品種通常在2000種至3000種左右，與超市相比，便利店(diàn)的賣場面積小(xiǎo)（50~200平方米），商品種類少，而且商品陳列簡單明(míng)了(le)，貨架比超市的要低(dī)，使顧客能(néng)在最短的時(shí)間内找到(dào)所需的商品。實行進出口同一的服務台收款方式，避免了(le)超市結賬排隊的現(xiàn)象。據統計(jì)，顧客從(cóng)進入便利店(diàn)到(dào)付款結束平均隻需三分鐘(zhōng)的時(shí)間。

3、時(shí)間的便利性

一般便利店(diàn)的營業時(shí)間爲16~24小(xiǎo)時(shí)，全年無休，所以有的學者稱便利店(diàn)爲消費者提供“Any Time”式的購物方式。

4、服務的便利性

很(hěn)多便利店(diàn)将其塑造成社區(qū)服務中心，努力爲顧客提供多層次的服務，例如速遞、存取款、發傳真、複印、代收公用(yòng)事(shì)業費、代售郵票、代訂車票和(hé)飛(fēi)機票、代沖膠卷等等，對(duì)購物便利的追求是社會(huì)發展的大(dà)趨勢，這(zhè)就決定了(le)便利店(diàn)具有強大(dà)的生命力和(hé)競争力。

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